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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour tirer parti de TuniMarché — et où se déroulent les démarches officielles.

Découvrir TuniMarché

Qu'est-ce que TuniMarché ?

TuniMarché est un service indépendant qui rend la recherche des marchés publics tunisiens rapide et agréable. Nous indexons les appels d'offres et les consultations publiés sur TUNEPS et vous les servons avec une recherche puissante, des filtres, des favoris et des alertes.

Êtes-vous le site officiel TUNEPS ?

Non. TuniMarché n'est ni affilié à TUNEPS ni à un organisme public. Nous sommes un outil de recherche par-dessus des données publiques. Toute démarche officielle — inscription, retrait de dossier, dépôt d'offre — se fait sur la plateforme officielle tuneps.tn.

Ouvrir tuneps.tn
Quelle différence entre un appel d'offres et une consultation ?

Ce sont deux procédures distinctes de la commande publique : les appels d'offres portent généralement sur des marchés plus importants, les consultations sur des montants plus modestes. TuniMarché les présente dans deux sections séparées, avec le même moteur de recherche.

Soumissionner

Comment puis-je soumissionner à un appel d'offres ou une consultation ?

Le dépôt des offres ne se fait pas sur TuniMarché. Vous devez disposer d'un compte fournisseur sur la plateforme officielle tuneps.tn, y être inscrit et habilité, puis y déposer votre offre avant la date limite.

TuniMarché vous aide en amont : trouver le bon marché, lire le cahier des charges et les pièces, et être alerté avant l'échéance. Le dépôt lui-même, lui, reste sur TUNEPS.

Créer un compte / soumissionner sur tuneps.tn
Comment obtenir le cahier des charges (DAO) et les documents ?

Ouvrez la fiche du marché : les documents (cahier des charges, annexes) s'affichent directement dans la page — PDF, Word, Excel — et sont téléchargeables. Vous préparez ainsi votre offre, que vous déposerez ensuite sur tuneps.tn.

Puis-je poser une question à l'acheteur ou déposer un recours via TuniMarché ?

Non. Les échanges avec l'acheteur, les demandes d'éclaircissement et les recours passent par les canaux officiels de TUNEPS. TuniMarché est en lecture seule et ne transmet rien à l'acheteur.

Rechercher

Dois-je chercher en arabe ou en français ?

Peu importe. La recherche est indépendante de la langue : nous détectons l'écriture réelle de chaque annonce et interrogeons l'arabe et le français à chaque fois. Cherchez dans la langue qui vous vient — vous trouverez aussi les annonces rédigées dans l'autre. Les accents et la casse sont ignorés.

Je ne trouve pas un marché que je sais publié. Pourquoi ?

Les données sont synchronisées depuis TUNEPS toutes les quelques heures ; un marché très récent peut ne pas encore être indexé. Vérifiez aussi vos filtres : par défaut, seuls les marchés encore ouverts sont affichés — pour voir un marché clôturé, sélectionnez son statut.

Astuce : si vous avez le numéro, collez-le dans la barre de recherche (par ex. 20261231123 pour un appel d'offres, S20260803388 pour une consultation).

Les données sont-elles à jour ?

Nous re-synchronisons régulièrement et re-vérifions les marchés ouverts pour capter les changements d'échéance et les annulations. Les statuts (ouvert, clôture bientôt, clôturé) sont recalculés à l'affichage. Pour une information à valeur officielle, référez-vous toujours à tuneps.tn.

Compte, formules et paiement

Ai-je besoin d'un compte, et est-ce payant ?

Oui, l'accès à la recherche nécessite un compte. Vous démarrez par un essai gratuit de 14 jours (au niveau de la formule Pro), puis vous choisissez une formule : Basique, Pro ou Entreprise.

Démarrer l'essai gratuit
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Le paiement s'effectue via Konnect, une passerelle de paiement tunisienne, sur sa page sécurisée. TuniMarché ne voit ni ne stocke les données de votre carte. Votre abonnement n'est activé qu'après confirmation du paiement.

Puis-je partager mon abonnement avec mon équipe ?

Oui, à partir de la formule Pro. Le propriétaire du compte génère un lien d'invitation depuis la page Équipe et le transmet ; les membres partagent la même allocation de veilles. Pro autorise 3 utilisateurs, Entreprise un nombre illimité.

Gérer l'équipe

Alertes et veilles

Comment être prévenu des nouveaux marchés qui me concernent ?

Créez une veille depuis la page Compte : donnez-lui des mots-clés et une portée (catégories, régions), et choisissez la fréquence. Vous serez alerté des nouvelles annonces qui y correspondent, et rappelé avant les échéances de vos favoris.

Un point à retenir : les mots-clés fonctionnent en « ou ». Ajouter un mot-clé élargit la veille ; pour la resserrer, ajoutez plutôt une catégorie ou une région.

Configurer mes veilles